9. Bilbao euskaldun.

El nuevo Plan de Normalización del uso del Euskera pretende consolidar el uso del euskera, tanto en el servicio que se presta a la ciudadanía, como en la gestión y desarrollo de las labores internas del Ayuntamiento. El objetivo último es garantizar los derechos lingüísticos de la ciudadanía en su relación con el Ayuntamiento.
A nivel interno, se prevén desarrollar acciones de capacitación y formación adaptadas al nivel de cada Área Municipal. Asimismo, se van a poner en marcha acciones específicas relacionadas con la calidad y criterios de uso de las lenguas oficiales. Estas acciones incluyen, entre otros, protocolos de uso del euskera en la atención oral, en los eventos públicos, en las acciones de comunicación y difusión, y la elaboración de documentos estandarizados en euskera.

"Lehengo hitza euskaraz” es una iniciativa dirigida a intensificar el uso social del Euskera en Bilbao, a través de la realización de campañas de difusión específicas, para que en los lugares de atención a la ciudadanía se muestre una conducta proactiva al uso del Euskera.
Estas campañas se apoyarán en el diseño y difusión de folletos vinculados a fechas o eventos representativos de la cultura y el ocio de la ciudad, como por ejemplo la celebración del mercado de Santo Tomás, eventos deportivos,…

“Bilbon euskaraz bizi” forma parte de las iniciativas dirigidas a fomentar el uso del Euskera entre la ciudadanía, basándose en una movilización del Euskera “en la calle”.
Para ello, cada año se diseñará un programa de actividades específico dirigido a promover un cambio en los hábitos lingüísticos orales de la ciudadanía, desde la colaboración y coordinación con los agentes sociales y asociaciones vinculadas con el Euskera. Las actividades incluirán espacios específicos para el fomento de las conversaciones, charlas y cursillos formativos, encuentros en los barrios,… tanto en formato presencial como digital.