Promover sociedades pacíficas e inclusivas para el desarrollo sostenible, facilitar el acceso a la justicia para todos y construir a todos los niveles instituciones eficaces e inclusivas que rindan cuentas

Seguimiento de acciones

(ordenadas según fecha de actualización de la información)

Seguimiento de las actuaciones a 30 de junio de 2021.
Fecha actualización: 30/06/2021

Se publica anualmente la Oferta Pública de Empleo municipal.

Indicador (valor al realizar este seguimiento)
  • Grado de avance en la aprobación y publicación de la Oferta Pública de Empleo.: 100%
Seguimiento de las actuaciones a 30 de junio de 2021.
Fecha actualización: 30/06/2021

Se han finalizado 11 de las 46 medidas definidas para mejorar la calidad de vida de las personas que precisan mayor apoyo, y 31 de ellas se han empezado a desarrollar, quedando 4 medidas no iniciadas.

Indicador (valor al realizar este seguimiento)
  • Grado de avance en la ejecución de las acciones del Pacto por las Políticas Sociales.: 91%
Seguimiento de las actuaciones a 30 de junio de 2021.
Fecha actualización: 30/06/2021

Se ha llevado a cabo la evaluación del “II Plan de Ciudad Amigable con las personas mayores (2016-2019)” y la elaboración de un borrador muy avanzado del “III Plan de Ciudad Amigable con las personas mayores”.

Indicador (valor al realizar este seguimiento)
  • Grado de avance en la participación del Grupo Motor en la aportación de propuestas a las políticas municipales.: 95%
Seguimiento de las actuaciones a 30 de junio de 2021.
Fecha actualización: 30/06/2021

A pesar de la crisis sanitaria en 2020 se han llevado a cabo 4 comisiones de trabajo, 2 de forma presencial con las 46 niñas y niños juntos, y otras dos online en 3 grupos reducidos. Asimismo, se han llevado a cabo también 2 consejos.

En 2021 se han desarrollado las acciones planificadas, celebrándose 5 sesiones, 4 comisiones y elevando 27 propuestas al Consejo.

Indicador (valor al realizar este seguimiento)
  • Grado de avance en el funcionamiento del Consejo Municipal de la Infancia y la Adolescencia.: 100%
Seguimiento de las actuaciones a 30 de junio de 2021.
Fecha actualización: 30/06/2021

Se ha aprobado el programa y se ha puesto en funcionamiento el Grupo Motor y el Think Tank, poniéndose en marcha la oficina de información municipal sobre voluntariado joven.

Asimismo, se ha definido y puesto en marcha el Mapa del voluntariado joven en Bilbao, se ha abierto el nuevo espacio web de información y difusión, concebido como un espacio dinamizado con noticias, convocatorias, etc., y se ha creado un servicio de información y acompañamiento personalizado para jóvenes y para entidades de voluntariado.

Indicador (valor al realizar este seguimiento)
  • Grado de avance en las acciones clave del Programa de voluntariado joven.: 80%
Seguimiento de las actuaciones a 30 de junio de 2021.
Fecha actualización: 30/06/2021

Se ha realizado la edición 2019 de los premios BBH Sariak y convocada la edición 2020. En relación a Udala Martxan, se está trabajando con las áreas municipales en la definición de al menos una acción vinculada al proyecto BBH. En cuanto a BBH Eskola, el plazo de ejecución del proyecto dirigido a jóvenes se amplió hasta abril de 2021 como consecuencia de la pandemia, ejecutándose en su totalidad.

Del programa BBH Guztiona, se desarrolló un “panel Covid” durante el confinamiento, para analizar la influencia de la pandemia en la percepción de los valores a trabajar, y se han realizado 2 sesiones en 2021 con personas/entidades adheridos a la carta. Del BBH Agiria, se ha realizado el proyecto de Red Estatal de Ciudades Educadoras. Asimismo, también se ha realizado el relato vínculo de los BBH con los ODS, y se está trabajando en la  proyección internacional del proyecto, a través de la iniciativa Local 4 Action Hub de la mano de CGLU.

Indicador (valor al realizar este seguimiento)
  • Grado de avance en el despliegue de los ejes estratégicos de "Bilbao Ciudad de Valores".: 65%
Seguimiento de las actuaciones a 30 de junio de 2021.
Fecha actualización: 30/06/2021

Se ha continuado con la labor de “mejorar y visibilizar” las labores del observatorio a través de la identificación y gestión de conflictos y el control y corrección de las actividades antisociales.

Indicador (valor al realizar este seguimiento)
  • Grado de avance en el incremento de barrios en los que interviene el Observatorio de la Convivencia.: 60%
Seguimiento de las actuaciones a 30 de junio de 2021.
Fecha actualización: 30/06/2021

Se han incorporado a todos los talleres de barrio la detección y catalogación de los puntos sentidos como inseguros por parte de la población, obteniéndose resultados de la intervención en estos puntos, junto con la correspondiente evaluación de los resultados.

Indicador (valor al realizar este seguimiento)
  • Grado de avance en la puesta en marcha del Plan de minimización de puntos inseguros.: 70%
Seguimiento de las actuaciones a 30 de junio de 2021.
Fecha actualización: 30/06/2021

Se han conseguido alcanzar 24.150 descargas de la aplicación, 8.350 de IOS y 15.800 de Android.

Indicador (valor al realizar este seguimiento)
  • Grado de avance en el incremento de personas usuarias de la App.: 39%
Seguimiento de las actuaciones a 30 de junio de 2021.
Fecha actualización: 30/06/2021

Se han podido constituir todos los Talleres de Seguridad Ciudadana en los barrios de Bilbao, un total de 14 talleres. Además, se han llevado a cabo 154 reuniones del Foro permanente y 3 reuniones de Foros abiertos.

Indicador (valor al realizar este seguimiento)
  • Grado de avance en la puesta en marcha de los Talleres de seguridad en los barrios.: 75%
Seguimiento de las actuaciones a 30 de junio de 2021.
Fecha actualización: 30/06/2021

Se ha adquirido el local (Elkano 20-22) apropiado para la futura Inspección Vecinal de Abando, lo cual beneficia a más de 50.000 personas, más la población flotante.

Indicador (valor al realizar este seguimiento)
  • Grado de avance en la apertura de 2 nuevas comisarias en Deusto y Abando.: 35%
Seguimiento de las actuaciones a 30 de junio de 2021.
Fecha actualización: 30/06/2021

Se ha llevado a cabo el estudio previo que posibilita la licitación, que se materializará en el Diagnóstico de los Sistemas de Atención actuales.

Indicador (valor al realizar este seguimiento)
  • Grado de avance en la puesta en marcha del modelo de atención integral.: 5%
Seguimiento de las actuaciones a 30 de junio de 2021.
Fecha actualización: 30/06/2021

Se ha incrementado la plantilla en el 100% de lo permitido por la legislación vigente, en total se han aumentado 19 plazas.

Indicador (valor al realizar este seguimiento)
  • Grado de avance en el incremento anual de la plantilla de la Policía Municipal.: 100%
Seguimiento de las actuaciones a 30 de junio de 2021.
Fecha actualización: 30/06/2021

Aprobación del Auzokide Plana 2019-2023. Además, se ha llevado a cabo el análisis del proceso actual y la aprobación de la metodología para la redacción, así como el análisis y revisión del proceso de representación y priorización de ámbitos, de revisión de proyectos, de actuaciones aisladas y del proceso de transparencia y rendición de cuentas. Estando en proceso la proposición de mejoras.

Indicador (valor al realizar este seguimiento)
  • Grado de avance en el desarrollo del nuevo protocolo y herramienta de Auzokide Plana.: 80%
Documentos
  • Web AUZOKIDE PLANA 2020-2023 (descargar)
  • EL AYUNTAMIENTO DE BILBAO APRUEBA EL AUZOKIDE PLANA 2020-2023 CON 56 ÁMBITOS DE MEJORA PARA TODOS LOS DISTRITOS DE LA VILLA (2020 07 20) (descargar)
Seguimiento de las actuaciones a 30 de junio de 2021.
Fecha actualización: 30/06/2021

Apertura del Nuevo CMD Abando y comienzo de actividades.

Asimismo, se ha empezado con la realización del estudio de remodelación del CMD Zorrotza, por lo que éste se encuentra en proceso.

Con respecto al CMD de Basurto, como paso previo se han comenzado las obras en la Perrera.

Indicador (valor al realizar este seguimiento)
  • Grado de avance en el desarrollo de las mejoras en los Centros Municipales de Barrainkua, Basurto y Zorrotza.: 60%
Documentos
  • Web CENTROS MUNICIPALES DE DISTRITO (descargar)
  • EL ALCALDE DE BILBAO VISITA EL RENOVADO CENTRO MUNICIPAL DE ABANDO-INDAUTXU DE LA CALLE BARRAINKUA (2020 07 21) (descargar)
Seguimiento de las actuaciones a 30 de junio de 2021.
Fecha actualización: 30/06/2021

Se ha avanzado en la adaptación de 218 documentos y materiales audiovisuales, la elaboración de materiales de apoyo y similares. Además, se ha conseguido una implementación del plan a un nivel aceptable mediante la innovación en los sistemas de trabajo y la incorporación de las medidas de seguridad aplicables.

También se han formado 378 personas en atención a la diversidad funcional y se han creado 12 clubs de lectura fácil en Bibliotecas.

Indicador (valor al realizar este seguimiento)
  • Grado de avance en la implementación de mejoras de accesibilidad en la atención a la ciudadanía.: 41%
Documentos
  • EL AYUNTAMIENTO DE BILBAO DESARROLLA SU II PLAN DE LECTURA FÁCIL Y ATENCIÓN ACCESIBLE PARA MEJORAR LA EL SERVICIO A LA CIUDADANÍA DESDE LA PERSPECTIVA DE LA ACCESIBILIDAD UNIVERSAL (2021 07 08) (descargar)
Seguimiento de las actuaciones a 30 de junio de 2021.
Fecha actualización: 30/06/2021

Se ha comenzado a trabajar en el acceso web a los documentos del proceso de elaboración de las Ordenanzas Fiscales y Precios Públicos, y se ha hecho una propuesta en formato Lectura Fácil, para avanzar en el modelo web.

Asimismo, se ha realizado un diagnóstico de los elementos del Portal de transparencia, tanto desde el punto de vista de calidad de la información como actualización de la misma, y se han identificado elementos a mejorar, y actualizar.

En lo relativo a Open Data se ha trabajado en la selección de una serie de conjuntos de datos susceptibles de abrirse por las administraciones vascas en base a la demanda de la ciudadanía en general.

En lo relativo a rendición de cuentas se ha diseñado una plataforma institucional que permita hacer una rendición de cuentas accesible y comprensible para la ciudadanía.

Por último, se participa en el grupo OGP Euskadi, perteneciente a la Alianza para el Gobierno Abierto.

Indicador (valor al realizar este seguimiento)
  • Grado de avance en la actualización del Portal de Transparencia.: 46%
Documentos
  • Web BILBAO TRANSPARENCIA (descargar)
  • LA CIUDADANÍA BILBAINA VALORA POSITIVAMENTE LA GESTIÓN DEL AYUNTAMIENTO DURANTE LA PANDEMIA (2021 03 24) (descargar)
  • Web BILBAO OPEN DATA (descargar)
Seguimiento de las actuaciones a 30 de junio de 2021.
Fecha actualización: 30/06/2021

Se ha definido una nueva propuesta de proceso de Presupuestos Participativos, aprobándose en Junta de Gobierno, que incorpora la participación ciudadana en la priorización de las propuestas, a través del análisis de las diferentes herramientas posibles, y del diseño, aprobación y puesta en marcha de la nueva metodología y del proceso.

Indicador (valor al realizar este seguimiento)
  • Grado de avance en la puesta en marcha del nuevo proceso de Presupuestos Participativos.: 75%
Documentos
  • Web BILBAO PARTICIPATIVO (descargar)
  • LAS Y LOS BILBAINOS DECIDIRÁN LOS PROYECTOS QUE SE DESARROLLARÁN CON LOS PRESUPUESTOS PARTICIPATIVOS 2022, DEL AYUNTAMIENTO DE BILBAO (2021 05 12) (descargar)
  • Web PRESUPUESTO PARTICIPATIVO (descargar)
Seguimiento de las actuaciones a 30 de junio de 2021.
Fecha actualización: 30/06/2021

Se ha ejecutado la licitación de la plataforma de Administración Electrónica que incluye el registro de entrada y salida, notificaciones y comunicaciones, definición de procedimientos, gestión documental, así como la valoración de las ofertas de las empresas licitadoras. La implantación de la plataforma G-ONCE se prevé para octubre de 2022.

Asimismo, se ha ejecutado la licitación para el análisis y reingeniería de los procedimientos municipales, que actualmente está en fase de resolución de las últimas incidencias y puesta en marcha de la producción.

Además, se está implantado una plataforma de administración electrónica para Viviendas Municipales, la cual se finalizará en julio de 2021.

Por último, se ha llevado a cabo el mantenimiento de la plataforma de gestión de expedientes UDALBEK, se ha lanzado el proyecto Bilbaoclick, y se ha aprobado y publicado en web el Inventario de Procedimientos Administrativos.

Indicador (valor al realizar este seguimiento)
  • Grado de avance en la ejecución del Plan de implantación urgente de la Administración Electrónica.: 50%
Documentos
  • Web BILBAO E-UDALA SEDE ELECTRÓNICA (descargar)
  • LA CIUDADANÍA PODRÁ TRAMITAR ELECTRÓNICAMENTE CON EL AYUNTAMIENTO DE BILBAO DE UNA MANERA MÁS SENCILLA Y SEGURA (2021 03 10) (descargar)
  • BILBAO PARTICIPA EN LA SMART CITY EXPO WORLD CONGRESS, PARA ABORDAR LA GOBERNANZA INTELIGENTE Y LA DIGITALIZACIÓN DE LA SOCIEDAD (2020 11 18) (descargar)
  • Web PERFIL DE CONTRATANTE (descargar)
  • Web VIVIENDAS MUNICIPALES (descargar)
Seguimiento de la actuaciones desarrolladas a 31 de diciembre de 2020.
Fecha actualización: 31/12/2020

Se ha llevado a cabo el estudio previo que posibilita la licitación, que se materializará en el Diagnóstico de los Sistemas de Atención actuales.

Indicador (valor al realizar este seguimiento)
  • Grado de avance en la puesta en marcha del modelo de atención integral.: 5%
Seguimiento de las actuaciones a 31 de diciembre de 2020.
Fecha actualización: 31/12/2020

Aprobación del Auzokide Plana 2019-2023. Además, se ha llevado a cabo el análisis del proceso actual y la aprobación de la metodología para la redacción, así como el análisis y revisión del proceso de representación y priorización de ámbitos, de revisión de proyectos, de actuaciones aisladas y del proceso de transparencia y rendición de cuentas. Estando en proceso la proposición de mejoras.

Indicador (valor al realizar este seguimiento)
  • Grado de avance en el desarrollo del nuevo protocolo y herramienta de Auzokide Plana.: 75%
Seguimiento de las actuaciones a 31 de diciembre de 2020.
Fecha actualización: 31/12/2020

Apertura del Nuevo CMD Abando y comienzo de actividades.

Asimismo, se ha empezado con la realización del estudio de remodelación del CMD Zorrotza, por lo que éste se encuentra en proceso.

Indicador (valor al realizar este seguimiento)
  • Grado de avance en el desarrollo de las mejoras en los Centros Municipales de Barrainkua, Basurto y Zorrotza.: 55%
Seguimiento de las actuaciones a 31 de diciembre de 2020.
Fecha actualización: 31/12/2020

Se ha definido y aprobado la política de firma, y el modelo de gestión documental, y se ha comenzado con la elaboración del catálogo de procedimientos.

Se ha mejorado la sede electrónica en lo referente a la incorporación de nuevos trámites: instancia general, solicitud de AES, ayudas plan renove viviendas, trámites de juventud, movilidad y urbanismo, implantación plataformas Giltza y Zain de Izenpe (Identificación y firma electrónica ciudadanía: BakQ (en curso), integración del registro electrónico da apoderamientos).

Además, se ha comenzado con la implantación del registro electrónico único, y de apoderamientos, así como con el sistema de notificaciones y comunicaciones electrónicas. Por último, se ha evaluado el nuevo portafirmas y se ha empezado también con la implantación del registro de personal habilitado.

Indicador (valor al realizar este seguimiento)
  • Grado de avance en la ejecución del Plan de implantación urgente de la Administración Electrónica.: 44%
Seguimiento de las actuaciones a 31 de diciembre de 2020.
Fecha actualización: 31/12/2020

Se ha definido una nueva propuesta de proceso de Presupuestos Participativos, que incorpora la participación ciudadana en la priorización de las propuestas, a través del análisis de las diferentes herramientas posibles, y del diseño de la nueva metodología.

Indicador (valor al realizar este seguimiento)
  • Grado de avance en la puesta en marcha del nuevo proceso de Presupuestos Participativos.: 30%
Seguimiento de las actuaciones a 31 de diciembre de 2020.
Fecha actualización: 31/12/2020

Se ha comenzado a trabajar en el acceso web a los documentos del proceso de elaboración de las Ordenanzas Fiscales y Precios Públicos, y se ha hecho una propuesta en formato Lectura Fácil, para avanzar en el modelo web.

Asimismo, se ha realizado un diagnóstico de los elementos del Portal de transparencia, tanto desde el punto de vista de calidad de la información como actualización de la misma, y se han identificado elementos a mejorar, y actualizar.

En lo relativo a Open Data se ha trabajado en la selección de una serie de conjuntos de datos susceptibles de abrirse por las administraciones vascas en base a la demanda de la ciudadanía en general.

En lo relativo a rendición de cuentas se ha diseñado una plataforma institucional que permita hacer una rendición de cuentas accesible y comprensible para la ciudadanía.

Por último, se participa en el grupo OGP Euskadi, perteneciente a la Alianza para el Gobierno Abierto.

Indicador (valor al realizar este seguimiento)
  • Grado de avance en la actualización del Portal de Transparencia.: 20%
Seguimiento de las actuaciones a 31 de diciembre de 2020.
Fecha actualización: 31/12/2020

Se ha avanzado en la adaptación de 192 documentos y materiales audiovisuales, la elaboración de materiales de apoyo y similares. Además, se ha conseguido una implementación del plan a un nivel aceptable mediante la innovación en los sistemas de trabajo y la incorporación de las medidas de seguridad aplicables.

También se han formado 280 personas en atención a la diversidad funcional y se han creado 7 clubs de lectura fácil en Bibliotecas.

Indicador (valor al realizar este seguimiento)
  • Grado de avance en la implementación de mejoras de accesibilidad en la atención a la ciudadanía.: 23%
Seguimiento de la actuaciones desarrolladas a 31 de diciembre de 2020.
Fecha actualización: 31/12/2020

PENDIENTE

Indicador (valor al realizar este seguimiento)
  • Grado de avance en el incremento de barrios en los que interviene el Observatorio de la Convivencia.: 0%
Seguimiento de la actuaciones desarrolladas a 31 de diciembre de 2020.
Fecha actualización: 31/12/2020

Se han incorporado a todos los talleres de barrio la detección y catalogación de los puntos sentidos como inseguros por parte de la población, y obteniéndose resultados de la intervención en estos puntos.

Indicador (valor al realizar este seguimiento)
  • Grado de avance en la puesta en marcha del Plan de minimización de puntos inseguros.: 60%
Seguimiento de la actuaciones desarrolladas a 31 de diciembre de 2020.
Fecha actualización: 31/12/2020

Se han conseguido alcanzar 24.000 descargas de la aplicación, 8.300 de IOS y 15.700 de Android.

Indicador (valor al realizar este seguimiento)
  • Grado de avance en el incremento de personas usuarias de la App.: 39%
Seguimiento de la actuaciones desarrolladas a 31 de diciembre de 2020.
Fecha actualización: 31/12/2020

Se han podido constituir todos los Talleres de Seguridad Ciudadana en los barrios de Bilbao, un total de 14 talleres. Además, se han llevado a cabo 70 reuniones del Foro permanente y 3 reuniones de Foros abiertos.

Indicador (valor al realizar este seguimiento)
  • Grado de avance en la puesta en marcha de los Talleres de seguridad en los barrios.: 70%
Seguimiento de la actuaciones desarrolladas a 31 de diciembre de 2020.
Fecha actualización: 31/12/2020

Se ha adquirido el local (Elkano 20-22) apropiado para la futura Inspección Vecinal de Abando, lo cual beneficia a más de 25.000 personas, más la población flotante.

Indicador (valor al realizar este seguimiento)
  • Grado de avance en la apertura de 2 nuevas comisarias en Deusto y Abando.: 20%
Seguimiento de la actuaciones desarrolladas a 31 de diciembre de 2020.
Fecha actualización: 31/12/2020

Se ha incrementado la plantilla en el 100% de lo permitido por la legislación vigente, en total se han aumentado 12 plazas , y se prevé que aumenten 7 en 2021.

Indicador (valor al realizar este seguimiento)
  • Grado de avance en el incremento anual de la plantilla de la Policía Municipal.: 100%
Seguimiento de la actuaciones desarrolladas a 31 de diciembre de 2020.
Fecha actualización: 31/12/2020

Se ha aprobado el programa y se ha puesto en funcionamiento el Grupo Motor y el Think Tank. Dentro del programa se han llevado a cabo 10 proyectos, se han realizado 13 colaboraciones, 5 acciones de sensibilización y han participado en total unas 85 entidades.

Asimismo, se ha definido el Mapa del voluntariado joven en Bilbao y se ha abierto el nuevo espacio web de información y difusión, concebido como un espacio que será dinamizado con noticias, convocatorias, etc.

Indicador (valor al realizar este seguimiento)
  • Grado de avance en las acciones clave del Programa de voluntariado joven.: 80%
Seguimiento de la actuaciones desarrolladas a 31 de diciembre de 2020.
Fecha actualización: 31/12/2020

Se ha realizado la edición 2019 de los premios BBH Sariak y convocada la edición 2020. En relación a Udala Martxan, se está trabajando con las áreas municipales en la definición de al menos una acción vinculada al proyecto BBH. En cuanto a BBH Eskola, el plazo de ejecución del proyecto dirigido a jóvenes se ha ampliado hasta abril de 2021 como consecuencia de la pandemia.

Del programa BBH Guztiona, se desarrolló un “panel Covid” durante el confinamiento, para analizar la influencia de la pandemia en la percepción de los valores a trabajar; y del BBH Agiria, se ha realizado el proyecto de Red Estatal de Ciudades Educadoras. Asimismo, también se ha realizado el relato vínculo de los BBH con los ODS, y se está trabajando en la proyección internacional del proyecto.

Indicador (valor al realizar este seguimiento)
  • Grado de avance en el despliegue de los ejes estratégicos de "Bilbao Ciudad de Valores".: 48%
Seguimiento de la actuaciones desarrolladas a 31 de diciembre de 2020.
Fecha actualización: 31/12/2020

Se han finalizado 11 de las 46 medidas definidas para mejorar la calidad de vida de las personas que precisan mayor apoyo, y 31 de ellas se han empezado a desarrollar, quedando 4 medidas no iniciadas.

Indicador (valor al realizar este seguimiento)
  • Grado de avance en la ejecución de las acciones del Pacto por las Políticas Sociales.: 91%
Seguimiento de la actuaciones desarrolladas a 31 de diciembre de 2020.
Fecha actualización: 31/12/2020

Se ha llevado a cabo la evaluación del “II Plan de Ciudad Amigable con las personas mayores (2016-2019)” y la elaboración del “III Plan de Ciudad Amigable con las personas mayores”.

Indicador (valor al realizar este seguimiento)
  • Grado de avance en la participación del Grupo Motor en la aportación de propuestas a las políticas municipales.: 80%
Seguimiento de la actuaciones desarrolladas a 31 de diciembre de 2020.
Fecha actualización: 31/12/2020

A pesar de la crisis sanitaria se han llevado a cabo 4 comisiones de trabajo, 2 de forma presencial con las 46 niñas y niños juntos, y otras dos online en 3 grupos reducidos. Asimismo, se han llevado a cabo también 2 consejos.

Indicador (valor al realizar este seguimiento)
  • Grado de avance en el funcionamiento del Consejo Municipal de la Infancia y la Adolescencia.: 100%
Seguimiento de la actuaciones desarrolladas a 31 de diciembre de 2020.
Fecha actualización: 31/12/2020

PENDIENTE

Indicador (valor al realizar este seguimiento)
  • Grado de avance en la aprobación y publicación de la Oferta Pública de Empleo.: 0%