2.2.a. ECONOMÍA Y EMPLEO. Apoyo a la recuperación y mejora de la competitividad de comercios, micropymes, personas autónomas y personas emprendedoras

Ventanilla única de asesoramiento integral sobre el COVID-19, ofrecido desde Bilbao Ekintza. Es un servicio de información, asesoramiento y acompañamiento que facilita que personas emprendedoras, comercios, personas autónomas, micropymes y empresas de la ciudad puedan acceder de forma efectiva a todas las ayudas que se vayan poniendo en marcha desde diferentes ámbitos institucionales.
Este servicio se extenderá tanto tiempo como sea necesario, desarrollándose asimismo contenidos informativos digitales que permitan escalar la información general sobre sus ayudas y subvenciones y sobre cómo gestionar esta situación, permitiendo que esta información llegue a más empresas de una forma bastante eficiente.
Además, se realizarán acciones específicas de difusión de guías y protocolos elaborados por las autoridades competentes en materia de salud, al objeto de que las empresas de Bilbao retomen su actividad garantizando las seguridad de sus clientes y trabajadoras y trabajadores.

Estas ayudas económicas están destinadas a comercios, micropymes y personas autónomas en los sectores económicos más afectados.
Consisten en ayudas de 500 € por empresa para gastos y pequeñas inversiones relacionadas con medidas preventivas para garantizar actividades empresariales seguras para clientes y trabajadoras y trabajadores, en conceptos como mamparas y otros elementos de distanciamiento, EPIs, geles y desinfectantes,…..

Identificación y difusión de buenas prácticas, orientación y recomendaciones, así como creación de un servicio específico de mediación para facilitar que ambas partes (arrendadora y arrendataria) alcancen acuerdos amistosos.
Este servicio de intermediación es totalmente gratuito y está orientado a facilitar acuerdos, amistosos y favorables a ambas partes, en relación al pago de alquiler de locales comerciales y/o negocios que se han visto afectados por la COVID-19. Queda excluida la vía judicial.

Propiciar la generación de retos empresariales y de otro tipo de agentes (el propio Ayuntamiento, el tejido asociativo de la ciudad, …) con un foco especial en la situación generada por el COVID-19, para que las startups propongan y desarrollen soluciones innovadoras en un modelo colaborativo en el que tanto las empresas y la Administración como las personas emprendedoras salen beneficiadas.
También se dinamizarán procesos vinculados al refuerzo del compromiso social de las empresas de Bilbao de mayor dimensión.

Generar “equipos temporales de alto rendimiento” con una base sólida en el trabajo colaborativo que sirvan para que estas empresas reenfoquen su estrategia e incorporen nuevas herramientas comerciales y de gestión.
Para ello se contará con el compromiso desinteresado del voluntariado corporativo y a título individual, aprovechando una de las cosas buenas que nos ha traído esta crisis, como es el refuerzo de los valores de la solidaridad y la contribución al bien común.

Programa especial de formación basado en píldora formativas presenciales y on-line para ayudar a las empresas a identificar nuevas soluciones y herramientas, además de servicios de asesoramientos individualizado.
Se incidirá especialmente en la mejora de la digitalización del comercio y de las empresas de servicios de Bilbao como vía para relanzar su actividad.

Reducción del 50% del importe del alquiler a las empresas ubicadas en los 3 Auzofactorys de la ciudad, para todo el año 2020.

Facilitar nuevos canales de venta digitales y presenciales a las empresas locales de productos y servicios turísticos, permitiendo, por ejemplo, acciones de venta presencial en la Oficina Municipal de Turismo y generando un canal de venta digital.

Esta medida se compone de 2 submedidas:
- Condonación total de las cuotas del año 2020 por la pertenencia al Bilbao Convention Bureau.
- Ayudas directas a la celebración de encuentros de familiarización (famtrips) y eventos organizados por los agentes locales, con el objetivo de captar actividad.