1. Poner en marcha de un nuevo protocolo de resolución alternativa de conflictos judiciales adaptado a los requerimientos derivados del Estatuto de la Víctima

Se pone en marcha el Servicio de Justicia Restaurativa  que sustituye al Servicio de Mediación Intrajudicial. El  Servicio de Justicia Restaurativa nace alineado con la recomendación del Consejo de Europa, y con la finalidad de cooperar con los operadores jurídicos, garantes necesarios de los derechos inalienables de las partes y que sitúa a Euskadi en línea con los países más avanzados de Europa en la materia. Los servicios que se prestan son inéditos en el Estado, al incluir nuevas prácticas restaurativas, como círculos y conferencias en la jurisdicción penal.