Atención ciudadana
Acciones
(ordenadas según fecha de actualización de la información)
1. Aprobar el Plan Estratégico de Gobernanza e Innovación Pública 2020
Última actualización: 09/07/2020
Aprobar el Plan Estratégico de Gobernanza e Innovación Pública 2020 como planificación de trabajo de los compromisos del Programa de Gobierno en materia para la construcción de una administración pública innovadora, abierta y participada.
- Objetivo
- 62. Consolidar Euskadi como región europea innovadora en Gobernanza Pública
- Fecha inicio
- 12/12/2017 (prevista 01/01/2017)
- Fecha fin
- 31/12/2020 (prevista)
- Temática sectorial
- Participación ciudadana y gobierno abierto, Gestión avanzada, Atención ciudadana, Espacio público
- Ámbitos geográficos
- Todos
Aprobación
1. Elaborar programas de formación que impulsen la cultura de colaboración y corresponsabilidad con todas las instituciones y organismos que intervienen en el sistema de seguridad pública
Última actualización: 09/07/2020
xx
- Objetivo
- 154. Academia vasca de Policía y Emergencias, garantía de seguridad pública
- Fecha inicio
- 01/01/2017 (prevista)
- Fecha fin
- 31/12/2020 (prevista)
- Temática sectorial
- Atención ciudadana, Seguridad y convivencia
- Ámbitos geográficos
- Todos
En proceso
1. Iniciar un Programa en favor de las Personas Desaparecidas y sus Familiares, en colaboración con el Departamento de Seguridad
Última actualización: 09/07/2020
xx
- Objetivo
- 160. Prestar apoyo al entorno de las personas desaparecidas
- Fecha inicio
- 01/01/2017 (prevista)
- Fecha fin
- 31/12/2020 (prevista)
- Temática sectorial
- Seguridad y convivencia, Atención ciudadana
- Ámbitos geográficos
- Todos
En proceso
2. Garantizar el acceso a la Justicia de toda la ciudadanía y, cuando así se requiera, asegurar el acceso a una Justicia gratuita
Última actualización: 09/07/2020
xx
- Objetivo
- 155. Un sistema judicial moderno, rápido y eficaz
- Fecha inicio
- 01/01/2017 (prevista)
- Fecha fin
- 31/12/2020 (prevista)
- Temática sectorial
- Seguridad y convivencia, Atención ciudadana
- Ámbitos geográficos
- Todos
En proceso
Finalizada
3. Adecuar la gestión interna de la Academia para dar una mejor respuesta a las necesidades del sistema de seguridad pública
Última actualización: 09/07/2020
xx
- Objetivo
- 154. Academia vasca de Policía y Emergencias, garantía de seguridad pública
- Fecha inicio
- 01/01/2017 (prevista)
- Fecha fin
- 31/12/2020 (prevista)
- Temática sectorial
- Seguridad y convivencia, Atención ciudadana, Gestión avanzada
- Ámbitos geográficos
- Todos
En proceso
3. Apostar por una Oficina Judicial dotada de los medios humanos y materiales necesarios, impulsando la habilitación de la interconexión electrónica...
Última actualización: 09/07/2020
3. Apostar por una Oficina Judicial dotada de los medios humanos y materiales necesarios, impulsando la habilitación de la interconexión electrónica de la Administración de Justicia y la ciudadanía, el expediente electrónico y la informatización integral del procedimiento judicial
- Objetivo
- 155. Un sistema judicial moderno, rápido y eficaz
- Fecha inicio
- 01/01/2017 (prevista)
- Fecha fin
- 31/12/2020 (prevista)
- Temática sectorial
- Atención ciudadana, Ciencia y tecnología, Seguridad y convivencia
- Ámbitos geográficos
- Todos
En proceso
3. Culminar la administración sin papeles y la interoperabilidad real entre las administraciones mediante el uso de plataformas y sistemas de tramitación electrónicos...
Última actualización: 09/07/2020
3. Culminar la administración sin papeles y la interoperabilidad real entre las administraciones mediante el uso de plataformas y sistemas de tramitación electrónicos y desplegar la plataforma NISAE. Se impulsará en colaboración con el Departamento de Cultura y Política Lingüística una Ley de Gestión Documental Integral de Euskadi que regule la completa realización de la administración electrónica en la C.A.E.
- Objetivo
- 60. Impulsar una administración pública más cercana basada en la eficiencia y la innovación
- Fecha inicio
- 01/01/2017 (prevista)
- Fecha fin
- 31/12/2020 (prevista)
- Temática sectorial
- Ciencia y tecnología, Servicios básicos, Espacio público, Atención ciudadana, Actividad normativa
- Ámbitos geográficos
- Todos
Consulta e información
Valor actual:2 Actuaciones
Objetivo:4 Actuaciones
5. Impulsar el desarrollo de una Justicia bilingüe
Última actualización: 09/07/2020
xx
- Objetivo
- 155. Un sistema judicial moderno, rápido y eficaz
- Fecha inicio
- 01/01/2017 (prevista)
- Fecha fin
- 31/12/2020 (prevista)
- Temática sectorial
- Atención ciudadana, Seguridad y convivencia, Euskera
- Ámbitos geográficos
- Todos
En proceso
6. Desarrollar y mejorar el Servicio de Atención Ciudadana, ZUZENEAN
Última actualización: 09/07/2020
xx
- Objetivo
- 61. Promover la transparencia y la participación ciudadana
- Fecha inicio
- 01/01/2017 (prevista)
- Fecha fin
- 31/12/2020 (prevista)
- Temática sectorial
- Participación ciudadana y gobierno abierto, Atención ciudadana
- Ámbitos geográficos
- Todos
En proceso
7. Desarrollar el Plan operativo de datos abiertos “Open data”
Última actualización: 09/07/2020
xx
- Objetivo
- 60. Impulsar una administración pública más cercana basada en la eficiencia y la innovación
- Fecha inicio
- 01/01/2017 (prevista)
- Fecha fin
- 31/12/2020 (prevista)
- Temática sectorial
- Atención ciudadana, Ciencia y tecnología
- Ámbitos geográficos
- Todos
Valor actual:3 Proyectos
Objetivo:4 Proyectos
4. Impulsar una gestión coordinada de emergencia, implementando protocolos de colaboración y coordinación con las diferentes administraciones afectadas
Última actualización: 18/06/2020
xx
- Objetivo
- 153. Reforzar el sistema de prevención y alertas ante emergencias y la autoprotección de la ciudadanía
- Fecha inicio
- 01/01/2017 (prevista)
- Fecha fin
- 31/12/2020 (prevista)
- Temática sectorial
- Seguridad y convivencia, Atención ciudadana
- Ámbitos geográficos
- Todos
En proceso
En proceso
En proceso
3. Establecer un sistema de información continua sobre las situaciones de riesgo que pudieran ocurrir, a fin de poder garantizar la autoprotección mediante la información veraz, rápida y completa
Última actualización: 11/06/2020
xx
- Objetivo
- 153. Reforzar el sistema de prevención y alertas ante emergencias y la autoprotección de la ciudadanía
- Fecha inicio
- 01/01/2017 (prevista)
- Fecha fin
- 31/12/2020 (prevista)
- Temática sectorial
- Seguridad y convivencia, Atención ciudadana
- Ámbitos geográficos
- Todos
En proceso
2. Mejorar la atención y la comunicación directa con la ciudadanía
Última actualización: 21/06/2019
xx
- Objetivo
- 148. Seguir acercando los servicios de seguridad y la Ertzaintza a la ciudadanía
- Fecha inicio
- 01/01/2017 (prevista)
- Fecha fin
- 31/12/2020 (prevista)
- Temática sectorial
- Seguridad y convivencia, Atención ciudadana
- Ámbitos geográficos
- Todos
En proceso
2. Habilitar un procedimiento personalizado de avisos a la ciudadanía a través del “112” y las nuevas tecnologías reforzando así el sistema de avisos y alertas
Última actualización: 21/03/2019
xx
- Objetivo
- 153. Reforzar el sistema de prevención y alertas ante emergencias y la autoprotección de la ciudadanía
- Fecha inicio
- 01/01/2017 (prevista)
- Fecha fin
- 31/12/2020 (prevista)
- Temática sectorial
- Seguridad y convivencia, Atención ciudadana
- Ámbitos geográficos
- Todos
En proceso
2. Mejora de recursos destinados a las unidades de la Ertzaintza encargadas de tareas de inspección, investigación y persecución de delitos específicos
Última actualización: 11/01/2019
xx
- Objetivo
- 149. Impulsar la formación y la adaptación profesional en la Ertzaintza
- Fecha inicio
- 01/01/2017 (prevista)
- Fecha fin
- 31/12/2020 (prevista)
- Temática sectorial
- Gestión avanzada, Atención ciudadana, Empleo y talento, Seguridad y convivencia
- Ámbitos geográficos
- Todos
Finalizada
En proceso