Ekimena 51.1. Kontsumitzaileen erreklamazioak eraginkortasun handiagoarekin kudeatzea eta Kontsumoko Sistema Arbitrala optimizatzea, administrazio prozedurak sinplifikatuz.
Kontsumitzaileen erreklamazioak eraginkortasun handiagoarekin kudeatzea eta Kontsumoko Sistema Arbitrala optimizatzea, administrazio prozedurak sinplifikatuz.
- Helburua
- Kompromisoa 51. Bikaintasunerantz lan egitea kontsumo-gatazken ebazpenean.
- Hasiera-data
- 2020/09/05 (aurreikusitakoa)
- Gai sektorialak
- Kontsumoa
- Eremu geografikoak
- Euskadi
Jarraipena
Turismo, Merkataritza eta Kontsumoko sailburuak eta Kontsumobideko zuzendariak Kontsumobideren 2021eko memoriaren datuak aurkeztu dituzte
Eguneratze-data: 2022/03/07
Turismo, Merkataritza eta Kontsumoko sailburuak eta Kontsumobideko zuzendariak Kontsumobideren 2021eko memoriaren datuak aurkeztu dituzte
Kontsumobidek produktu, ondasun eta zerbitzuen edo merkataritza-praktiken gaineko zehapen-kanpainak programatzen ditu urtero. Zehapen-kanpainetan, irregulartasunak edo ez-betetzeak ikusiz gero, ikuskap...
Eguneratze-data: 2021/12/31
Kontsumobidek produktu, ondasun eta zerbitzuen edo merkataritza-praktiken gaineko zehapen-kanpainak programatzen ditu urtero. Zehapen-kanpainetan, irregulartasunak edo ez-betetzeak ikusiz gero, ikuskapenak ondasunaren edo zerbitzuaren hornitzaileari zigorra ezar diezaioke. Oro har, aurretiazko informazio-kanpainetan irregulartasunak daudela egiaztatu ondoren hartzen dira.
2021ean honako zehapen-kanpaina hauek egin dira:
Produktuak Internet bidez erostea. Zehapen-kanpaina
Maskara higienikoak laginak hartzeko kanpaina, saretazko maskarei arreta berezia jarrita. Zehapen-kanpaina
Garbitegietako autozerbitzuak kontrolatzeko kanpaina. Zehapen-kanpaina
2021ean honako zehapen-kanpaina hauek egin dira:
Produktuak Internet bidez erostea. Zehapen-kanpaina
Maskara higienikoak laginak hartzeko kanpaina, saretazko maskarei arreta berezia jarrita. Zehapen-kanpaina
Garbitegietako autozerbitzuak kontrolatzeko kanpaina. Zehapen-kanpaina
