7. Co-creación e innovación en la relación con la ciudadanía

Puesta en marcha de un buzón para contactar con el Alcalde, y un sistema de citas para poder trasladarle las preocupaciones ciudadanas.

Puesta en marcha de un programa piloto de innovación abierta para la involucración de la ciudadanía en la prestación de servicios municipales.

Simplificación en los trámites y adecuación de la prestación y tramitación de servicios municipales a las nuevas tecnologías, especialmente en lo referido a las disposiciones de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas y la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público.

Puesta en marcha de la Ventanilla Única de Atención Ciudadana, como un espacio donde atender todas las demandas y necesidades de los y las laudioarras, canalizándolas cuando fuera necesario a los servicios especializados de atención.

Implantación de una nueva herramienta para que la ciudadanía pueda trasladar incidencias al Ayuntamiento, buscando una mayor agilidad en su solución.

Realización de encuestas periódicas a la ciudadanía respecto a su percepción y satisfacción con los servicios municipales y la calidad de vida en el municipio.

Promoción y tutorización a la ciudadanía en el uso de las nuevas tecnologías para la tramitación de servicios municipales.

Refuerzo de los presupuestos participativos como herramienta para la participación de la ciudadanía en la construcción del Laudio deseado.

Mejora del Portal de transparencia municipal, incorporando toda la información relativa a la gestión municipal y poniéndola a disposición de la ciudadanía y el resto de agentes del municipio.

Reformulación de las asambleas de barrio para su activación como verdaderos espacios de reflexión e instrumentos para la mejora de nuestros barrios.

Definición de un nuevo Reglamento y una estrategia de participación ciudadana.