Herritarrentzako Arretarako Leihatila Bakarra
Herritarrentzako Arretarako Leihatila Bakarra martxan jartzea, laudioarren eskaera eta behar guztiak hartzeko espazio gisa; beharrezkoa denean, arreta-zerbitzu espezializatuetara bideratuko dira.
- Helburua
- 7. Elkarrekin sortzea eta berritzea herritarrekiko harremanetan
- Hasiera-data
- 2020/01/01 (aurreikusitakoa)
- Aurrekontua
- 15.000 €
- Gai sektorialak
- Herritarrentzako arreta, Kudeaketa aurreratua
- Eremu geografikoak
- Guztiak
%80
Jarraipena
Auto-zerbitzu kioskoa
Eguneratze-data: 2021/12/20
Autozerbitzuko kiosko bat kontratatzeko prozesua hastea, izapideak modu autonomoan egiteko.
- Adierazleak (jarraipen hau egiterakoan balioa)
-
Proiektuaren garapen-maila: %80
Herritarrentzako App
Eguneratze-data: 2021/11/22
Berrikusi proiektuaren bidez, herritarrentzako app bat garatzea, herritarrentzako informazioa hobetzeko.
- Adierazleak (jarraipen hau egiterakoan balioa)
-
Proiektuaren garapen-maila: %80
Gizarte Ongizateko herritarren arretarako gunea
Eguneratze-data: 2021/04/14
Gizarte Ongizateko herritarren arretarako gune bat jartzea Herritarrentzako Arreta Zerbitzuan, herritarrentzako lehen arreta hobetzeko.
- Adierazleak (jarraipen hau egiterakoan balioa)
-
Proiektuaren garapen-maila: %65
Analisi-sistema
Eguneratze-data: 2021/04/07
Arretari buruzko analisi-sistema bat ezartzea (itxaron-denborak, gaiak, etab.) zerbitzua etengabe hobetzeko bitarteko gisa.
- Adierazleak (jarraipen hau egiterakoan balioa)
-
Proiektuaren garapen-maila: %65
Ilara-kudeatzailea
Eguneratze-data: 2021/03/12
Ilara-kudeatzaile bat abiaraztea, arreta-esperientzia hobetzeko eta arreta-fluxuak antolatu eta eraginkorrago egiteko, aldez aurretik hitzordua eskatzeko aukera ezarrita, arretaren kalitatea hobetzeko.
- Adierazleak (jarraipen hau egiterakoan balioa)
-
Proiektuaren garapen-maila: %65
Ilara kudeatzeko sistema
Eguneratze-data: 2020/12/14
Ilara-kudeatzaile bat ezartzea, arreta-esperientzia hobetzeko eta arreta-fluxuak antolatu eta eraginkorragoak izan daitezen.
- Adierazleak (jarraipen hau egiterakoan balioa)
-
Proiektuaren garapen-maila: %50
HAZ fisikoki berrantolatzea
Eguneratze-data: 2020/12/01
HAZ fisikoki berrantolatzea, erabiltzaileentzako arreta-espazio erosoago bat sortuz.
- Adierazleak (jarraipen hau egiterakoan balioa)
-
Proiektuaren garapen-maila: %50
Beste administrazio batzuekiko akordioak eta hitzarmenak
Eguneratze-data: 2020/11/01
Beste administrazio batzuekiko akordioak eta hitzarmenak, beren esku dauden datuak lortzeko, interesdunek aurkeztu beharrik izan gabe
- Adierazleak (jarraipen hau egiterakoan balioa)
-
Proiektuaren garapen-maila: %50
Udaleko sailen arteko hitzarmenak
Eguneratze-data: 2020/06/01
Udal arloen eta HAZ-en arteko hitzarmenak sinatzea, zerbitzuak lehen mailako arretan emateko Leihatila bakarraren bidez.
- Adierazleak (jarraipen hau egiterakoan balioa)
-
Proiektuaren garapen-maila: %30
Arreta Ereduari buruzko hausnarketa
Eguneratze-data: 2020/01/13
Laudio Udaleko Arreta Ereduari buruzko hausnarketa prozesua, udal arlo guztiak inplikatuz.
- Adierazleak (jarraipen hau egiterakoan balioa)
-
Proiektuaren garapen-maila: %30
