4.4. Herritarren arretarako zerbitzu integrala ezartzea (HAZ)
Zamudioko Udalak konpromiso argia hartu du, prozedura eta teknologia berriak erabiltzen aurrera egiteko, herritarren arretaren kalitatea eta eraginkortasuna bultzatzeko.
Ekimen honen bidez, herritarren arretarako zerbitzu integral (HAZ) berri bat diseinatu eta ezartzeko asmoa dago, Udalak herritarrei eman beharreko arreta hori bizkorragoa eta kalitate hobekoa izan dadin.
Horretarako, jarduketa desberdinak aurreikusi dira:
• Lan-prozedura eta lan-dinamika berriak zehaztea.
• Gaur egungo Herritarren Arreta Zerbitzua (HAZ) egokitzeko eta hobetzeko beharrezkoak diren obrak
egitea.
• Langileen prestakuntza bultzatzea eta aldaketaren kudeaketa sustatzea.
• Zerbitzu berriaren ezaugarriak egokiro komunikatzea.
- Helburua
- 4. ARDATZA : GOBERNANTZA
- Hasiera-data
- 2019/01/01 (aurreikusitakoa)
- Gai sektorialak
- Herritarrentzako arreta
%0
Jarraipena
HAZ berria ezartzea
Eguneratze-data: 2019/01/01
Metagarria betetzearen arabera -% 100era arteko kalkulu-formula
- Adierazleak (jarraipen hau egiterakoan balioa)
-
Herritarren arretarako zerbitzu integral (HAZ) berriaren ezarpenaren aurrerapen-maila: %0
Egokitzapen-obrak amaitzea
Eguneratze-data: 2019/01/01
Metagarria betetzearen arabera -% 75era arteko kalkulu-formula
- Adierazleak (jarraipen hau egiterakoan balioa)
-
Herritarren arretarako zerbitzu integral (HAZ) berriaren ezarpenaren aurrerapen-maila: %0
Diseinu kontzeptuala garatzea
Eguneratze-data: 2019/01/01
Metagarria betetzearen arabera -% 50era arteko kalkulu-formula
- Adierazleak (jarraipen hau egiterakoan balioa)
-
Herritarren arretarako zerbitzu integral (HAZ) berriaren ezarpenaren aurrerapen-maila: %0
